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Conditions générales de vente

par Mélanie

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute réservation d’atelier et toute commande de pâtisseries effectuées sur le site www.mimipatisserie.com.

Tous les prix sont indiqués TTC.

Ateliers de pâtisserie :

En cliquant sur « Commander », votre commande est définitive et donne lieu au paiement du montant indiqué. Le paiement des ateliers s’effectue uniquement en ligne (carte de crédit ou Bancontact).

Toute inscription aux cours est confirmée par e-mail. Veuillez vérifier le dossier « spam » de votre messagerie si la confirmation ne vous est pas parvenue endéans les 2 heures suivant la réservation. En cas de non réception, veuillez nous contacter à l’adresse melanie@mimipatisserie.com.

Toute demande d’annulation de cours doit être faite par e-mail à l’adresse melanie@mimipatisserie.com. En cas d’annulation :

  • Plus de 2 semaines avant le cours prévu : l’intégralité du prix du cours vous sera remboursé.
  • Plus de 72 heures avant le cours prévu, mais moins de 2 semaines : le prix du cours sera transformé en bon d’achat valable sur un autre cours pendant 6 mois.
  • Moins de 72 heures avant le cours prévu : l’intégralité du prix du cours est dû.

Commande de pâtisseries :

La commande de pâtisseries est possible en remplissant le formulaire de demande. Attention, l’envoi du formulaire n’est en aucun cas une confirmation de commande. Tant que nous n’avons pas échangé par email ou par téléphone, votre commande n’est en aucun cas confirmée et ne pourra être réclamée.

La commande de pâtisseries doit s’effectuer de préférence une semaine à l’avance. Passé ce délai, n’hésitez pas à me contacter et nous verrons ensemble ce qu’il est possible de faire.

Le paiement des pâtisseries s’effectue soit par versement bancaire au BE68 0639 7932 1634 deux jours avant le retrait (merci d’apporter la preuve du versement), soit le jour du retrait, par carte uniquement.

La livraison est possible sur demande et avec supplément, n’hésitez pas à me contacter.

Note sur les allergènes :

La plupart des produits proposés à la vente contiennent les allergènes suivants : gluten, œufs, lait, fruits à coque. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations sur chaque produit.